Villkor för Astrivela

1. Säljare och kontakt

Tjänsten säljs av Swand AB, org.nr 559523-0896, Skodonsvägen 6, 126 77 Hägersten. Frågor, reklamationer och begäran om återbetalning skickas till hello@swandapp.com.

2. Produkt, pris och betalning

Astrivela födelserapport är ett engångsköp för 349 kr inklusive svensk moms. Det är inget abonnemang. Betalningen hanteras av Stripe Checkout. Din beställning blir bindande när du trycker på knappen ”Beställ och betala 349 kr” och betalningen godkänns.

3. Leverans och rapportpass

Efter bekräftad betalning får du ett personligt rapportpass som gäller i 24 timmar från köptillfället. Under den tiden kan du skapa en helhetsläsning, ladda ned den och efter inloggning välja att koppla den till Mina läsningar. När den första fulla läsningen öppnas binds köpet permanent till just den kartan. Ett köp ger därför en helhetsläsning och kan inte återanvändas för en annan karta, även om den sparade läsningen senare raderas.

Födelsedata beräknas först lokalt i din webbläsare. Om du väljer Spara i Mina läsningar överförs den verifierade kartan och readingen till ditt konto. Den sparade läsningen ligger kvar efter rapportpassets utgång tills du själv raderar den eller begär att kontot raderas. Om du inte väljer att spara ansvarar du för att ladda ned PDF-filen innan rapportpasset går ut.

4. Omedelbar leverans och ångerrätt

Produkten är digitalt innehåll som levereras direkt. Före köp måste du aktivt begära att leveransen börjar omedelbart och gå med på att ångerrätten därmed upphör när leveransen har påbörjats. Ditt samtycke och medgivande bekräftas i orderbekräftelsen.

Detta begränsar inte din rätt att reklamera ett fel eller dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

5. Fel, reklamation och återbetalning

Kontakta oss utan onödigt dröjsmål om betalningen har dragits men rapportpasset inte aktiveras, om den tekniska beräkningen stoppas eller om PDF-filen inte kan skapas. Ange orderreferensen men skicka inte personnummer eller rå födelsedata. Vi undersöker felet och erbjuder i första hand ny leverans; när felet inte kan avhjälpas hanteras återbetalning enligt tillämplig konsumenträtt.

6. Tjänstens innebörd och användning

Astrivela skapar en tropisk födelsekarta med Whole Sign-hus och en automatiskt sammanställd astrologisk tolkning. Astrologi är en tolkningstradition, inte vetenskaplig diagnostik. Rapporten får aldrig ersätta medicinsk, juridisk, ekonomisk eller annan professionell rådgivning.

Du får använda din rapport privat. Astrivelas formgivning, texter, programvara och varumärkesmaterial får inte säljas, masspubliceras eller användas för att bygga en konkurrerande tjänst.

7. Integritet, lag och tvist

Integritetsinformationen beskriver behandlingen av betalnings-, konto-, födelse- och kontaktuppgifter. Svensk lag gäller utan att inskränka tvingande konsumentskydd. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan en konsument vända sig till Allmänna reklamationsnämnden när nämndens villkor är uppfyllda.